Los medios sociales están en constante evolución, por lo que la esperanza de vida de cualquier estrategia de marketing social puede ser peligrosamente corta. Desafortunadamente, algunas tácticas no parecen morir cuando deberían hacerlo, sino que tropiezan como una especie de zombie del marketing, sin darse cuenta de que deberían ser enterrados en una tumba para siempre.

Estas tácticas de zombies pueden convertirse en un problema importante. En primer lugar, desperdician tiempo y recursos: no importa cuán simple o rentable sea la estrategia, aún requiere un esfuerzo para mantenerla en movimiento, un esfuerzo que podría transferirse a algo efectivo.

En segundo lugar, está obteniendo información incorrecta sobre tus productos y clientes. Las tácticas inútiles que no tienen mucho efecto en tu mercado van a distorsionar tu percepción de cómo podría estar funcionando tu marca, y eso podría llevarte a realizar cambios en tu enfoque que son tanto innecesarios como perjudiciales.

Finalmente, las apariencias cuentan. Si tus tácticas son secas y polvorientas, tu marca también parecerá obsoleta. Eso no es lo que quieres cuando intentas atraer el interés, especialmente de los mercados Millennial y Gen Z.

En este sentido, aquí veremos tres tácticas de mercadeo de redes sociales que se usan comúnmente y que deben retirarse para siempre. Obtén estos procesos de tu sistema de marketing digital para ayudar a mejorar tus resultados y ROI.

 

1. Seguir para que te sigan

Esta solía ser una forma popular de ganar seguidores rápidamente: para que más personas te sigan, primero deberías seguirlos. Un buen porcentaje de personas te seguirá, y con el tiempo podrías formar una gran audiencia, ayudando a mejorar el aspecto de tu presencia social y, teóricamente, construir una audiencia comprometida.

Pero hay grandes problemas con esta táctica. Primero, en estos días, los consumidores son cada vez más inteligentes y selectivos acerca de a quién siguen. El uso de esta táctica podría hacerte ver como una cuenta falsa, lo que perjudica tu reputación y valor social. También terminarás con un feed lleno de publicaciones irrelevantes que pueden dificultar tu productividad.

Para colmo, es probable que resulte difícil determinar qué contactos realmente deseas nutrir. No podrás encontrar las buenas conexiones entre todos los extraños.

Sí, otros métodos para atraer seguidores, como publicar un gran contenido que finalmente atraiga a los consumidores más interesados, son más lentos, pero son la forma más saludable de aumentar tus números y mantendrán tu marca en el futuro.

 

2. Usar mensajes automatizados

Cada vez más, los consumidores están poniendo un mayor valor en el contacto personal y el apego cuando se trata de decidir dónde quieren gastar su dinero. Y nadie se siente personalmente unido a un bot.

Los mensajes automatizados fueron una vez toda algo muy común en el marketing social. Alguien pulsaría “seguir” en la página de una marca y su bandeja de entrada recibiría un mensaje automatizado casi instantáneo para reconocerlos e invitarlos a mirar alrededor o hacer una compra. Hoy, esos mensajes genéricos son un gran desvío. Los consumidores en el otro extremo de tales mensajes a menudo sienten que no son más que un prospecto para la marca.

Si deseas un negocio de consumidores, debes esperar un poco, hasta que la relación que has establecido con ese consumidor haya comenzado a calentarse antes de enviar cualquier tipo de mensaje que pueda considerarse promocional.

 

3. Publicaciones con vínculos de compras y Hashtags

Nadie busca anuncios para leer, al menos no a propósito. Ya deberías darte cuenta de que necesitas producir contenido social que sea informativo, entretenido y estimulante, ya sea que lo hagas todo de una vez o por turnos.

Desafortunadamente, demasiadas marcas aún piensan que la mejor manera de aprovechar al máximo una publicación es rellenarla con vínculos de compras a sus productos o servicios, o llenar una publicación con hashtags utilizando todas las variaciones posibles de los temas relevantes con la esperanza de atraer más atención.

Ambas prácticas harán que una publicación sea menos atractiva de ver y se parezca más a un anuncio. En estos días, tienes que vender tu marca vendiendo tu personalidad, no tus productos o servicios. Ofrece a las personas un valor genuino a cambio de su atención y, finalmente, encontrarán el camino a tu puerta sin mucho esfuerzo.