Con más de mil millones de usuarios activos, increíbles herramientas de compromiso y pasos para ofrecer un comercio electrónico totalmente funcional, las empresas simplemente no pueden permitirse el lujo de ignorar Instagram en 2019.

El potencial de conexión con los clientes es enorme, y cada vez mayor gracias a sus constantes actualizaciones. Pero con un nuevo anuncio prácticamente cada dos semanas, no es tan fácil hacer un seguimiento de todo lo que está sucediendo, y cómo puede ser de beneficio para tu negocio.

Para ayudarte, aquí tiene una lista de las actualizaciones y oportunidades más importantes de Instagram de los últimos 12 meses para que las tengas en cuenta en su planificación. Si aún no está a bordo, definitivamente necesita tenerlo en mente, y tener en cuenta estos desarrollos.

 

IGTV

Las investigaciones sugieren que la gente está viendo cada vez más vídeos de formato largo en sus teléfonos inteligentes, por lo que no es de extrañar que Instagram haya intentado reforzar su oferta de vídeo con el lanzamiento de IGTV en junio, dando a los usuarios la oportunidad de compartir vídeos verticales más largos en Instagram.

La adopción del canal ha sido lenta: las marcas parecen estar jugando al juego de la espera para ver si las cifras de audiencia justifican una inversión adicional en contenido. Convertir un vídeo de YouTube para IGTV simplemente no funciona, sino que produce la mitad de la acción, como atestiguan algunos de los intentos más torpes. Se necesita vídeo vertical dedicado.

 

Anuncios en Historias

Con 400 millones de usuarios diarios, Instagram Stories se ha convertido en una de las actualizaciones más populares de Instagram. Y ahora, con los anuncios de Stories, las empresas pueden insertar promociones a pantalla completa.

El mayor reto al que se enfrentan las marcas aquí es captar la atención en milésimas de segundo antes de que la gente se dé cuenta de que se trata de un anuncio. Dada esta situación, los anuncios de Story deben ser de alta calidad, atractivos al instante y acordes con el aspecto y la sensación que la audiencia espera ver.

 

Etiquetas de compras

Instagram también respondió a las plegarias de los comerciantes de todo el mundo cuando amplió el despliegue de sus Shopping Tags en marzo. Con las etiquetas de compra, las marcas pueden resaltar productos individuales dentro de una imagen y enlazar con su página de comercio electrónico, lo que garantiza una transición sin problemas para convertir a los clientes potenciales en clientes. Desde entonces, la funcionalidad también se ha añadido a Stories.

Las investigaciones sugieren que los consumidores tienen menor tiempo de atención que nunca, por lo que es esencial racionalizar el viaje de compras desde la inspiración hasta la compra. Las etiquetas de compra ofrecen a los consumidores una puerta de entrada clara para comprar en el momento del compromiso, minimizando las barreras y aumentando las ventas.

 

Herramientas para la participación

Hasta este año, los gustos, comentarios y puntos de vista de la historia eran las únicas medidas disponibles para la participación de Instagram. Luego Instagram introdujo pegatinas interactivas en las Historias, incluyendo el deslizador emoji, las encuestas y las preguntas, todas las cuales proporcionan nuevas formas de suscitar el compromiso y recabar la opinión de la audiencia.

También ofrecen nuevas perspectivas – el deslizador emoji, por ejemplo, puede ayudarte a determinar cómo respondieron los amigos individuales, así como el promedio general de respuestas.

En julio, apareció la calcomanía de la pregunta, y los influyentes se apresuraron a hacer uso de su público hiperactivo para probar la función, animando a sus seguidores a preguntarles cualquier cosa, y luego publicaron las respuestas en Stories, dando a todos sus seguidores la oportunidad de conocerlos mejor.

Esta forma de conexión puede ser adoptada fácilmente por las marcas para una forma rápida y sencilla de aumentar el compromiso, recoger comentarios e incluso ayudar con el servicio al cliente.

 

Intercambio de información para historias

Otra actualización útil de Historias es el uso compartido de @mention dentro de Historias de Instagram.

Anteriormente, si alguien te mencionaba en su Historia y querías compartir esa actualización con tus seguidores, tenías que hacer una captura de pantalla. En junio, los usuarios recibieron la opción “Añadir esto a su historia” al mismo tiempo que Instagram le notificó de una mención.

Esto proporciona a las empresas una forma “más limpia” de publicar menciones de otros usuarios, así como una forma inmediata de publicar contenido generado por usuarios o influenciadores: el combustible perfecto para el enfoque siempre activo de las demandas de marketing de los medios sociales. También maximiza el retorno de la inversión en marketing de los influenciadores, especialmente si decides guardar la historia en sus momentos culminantes, extendiendo su vida más allá de las 24 horas habituales.

Y estas no son todas las nuevas herramientas que Instagram ha añadido este año, hay una gama de otras opciones creativas y herramientas que ahora puede utilizar para aumentar la presencia de su marca y crear un compromiso con tu audiencia.

Si no estás activo en Instagram todavía, definitivamente deberías estar en consideración para tu estrategia 2019.